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ご挨拶
インポートブランドショップネルーダへようこそ!!
取り扱い商品はすべて正規品ですのでご安心してお買い物をお楽しみくださいませ。
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よくお寄せいただくご質問

たくさんあるネットショップの中から、当ショップへご来店いただき、誠にありがとうございます。
当店では、顔が見えないネットでのお買い物だからこそ、
ご心配な点や不明点をより早く解決していただきたいと願っております。
以下に当ショップへお寄せいただく代表的なご質問等を掲載しております。
下記内容で解消されないことがございましたら、何なりとお気軽にお問い合わせくださいませ。

  
:取り扱っている商品は本物なのでしょうか?
:ご安心ください。当店では、各ブランドの本店や海外の正規店のみから直接買い付けていますので、商品はすべて新品・未使用・正規品です。 万が一、「偽物・フェイク品」と鑑定された場合、全額返金させていただきます。
:どうしてこんなに安いのでしょうか?
:当店は、長年お付き合いのあるブランド正規販売店よりまとめて仕入れておりますので、デパート等の価格に比べてお求め安い価格となっております。 当店で取り扱いのお品物は全て「新品・未使用・正規品」となっておりますのでご安心くださいませ。
:商品は注文してからどれくらいで届きますか?
:お支払方法により若干異なるのですが、当店では国内在庫を多く保有しておりますので、基本的には、東京から発送し約2〜5日でお届け可能です。ただし先払いをご選択された場合は、当店にて入金の確認が取れた後に配送させていただくこととなるため、ご入金や決済処理が遅くなるとお届けにも影響いたしますことを予めご了承くださいませ。尚、即日配送できるアイテムも多数取り揃えていますのでぜひチェックください→こちら
:希望の商品やサイズが無いのですが、取り寄せてもらえますか?
:1度お電話や、メール、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。商品の詳細(型番、色、サイズなど)をお教え頂ければ、海外のパートナー企業に在庫の確認をさせていただき、確保できた場合は国内検品後、出荷手配を致します。
:支払い方法の種類を教えて下さい。
:銀行振り込み(先払い)、代金引換(後払い)、クレジットカード払いに対応しております。
:クレジットカード払いは、できますか?
:当店では世界120ヶ国で最も安全にお支払いが出来るpaypalを使って、各種クレジットカードで簡単にお支払いができます。 手数料など無く、安心・安全にお支払いができます。※当店にはカード情報が残らないシステムですのでご安心いただけます。
:インターネットでの買い物ということで、個人情報の漏えいが心配なのですが大丈夫でしょうか?
:はい、ご安心ください。当店はカラーミーショップの元、個人情報保護の為、SSLサーバ証明書を使用しております。ご注文ページや会員登録ページから送信されたデータは、SSL暗号化通信により保護されます。これによりお客様がインターネットを通じて、当社に送られる全ての情報は暗号化され漏洩することが無く、安心してお買い物できることを保証致します。
:会員に登録しなければ買い物はできないのでしょうか?
:いいえ、ご登録なしでもお買い物は可能です。ですが、当店の会員にご登録いただきますと、お届け先の住所等必要事項の入力が毎回簡単に済みますので、次回よりお買い物がとてもスムーズになります。また、毎回お買い物総額の1%を次回からご使用いただけるよう、ポイント発行しております。また初回のご購入後には、500Pのボーナスポイントを進呈させていただいております。この機会にぜひ当ショップの会員登録をご検討くださいませ。


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